Новинка!
Доступен релиз интеграции с WhatsApp Business Calling API
voximplant
Новинка!
Доступен релиз интеграции с WhatsApp Business Calling API
Voximplant
Закрыть
Показать меню
НовостиVoximplant Kit

Tag: new

Обновления Voximplant Kit. Апрель 2025

Обновления Voximplant Kit. Апрель 2025

Мы добавили в Voximplant Kit много полезных обновлений — сделали аналитику по чатам, улучшили историю звонков, добавили новые инструменты для супервизоров и расширили возможности сценариев и обновили софтфон. Ниже — коротко обо всём самом важном.

Добавочные в Voximplant Kit – скорость и удобство обработки обращений ваших клиентов

Добавочные в Voximplant Kit – скорость и удобство обработки обращений ваших клиентов

В Voximplant Kit появился новый раздел – Добавочные. Он упрощает обработку входящих обращений клиентов благодаря возможности переадресации вызовов. Теперь вы можете гораздо проще переводить звонки как между операторами, так и на нужный отдел внутри компании.

5 причин, почему Voximplant — лучший выбор для омниканальных коммуникаций

5 причин, почему Voximplant — лучший выбор для омниканальных коммуникаций

Мы живем в быстром цифровом мире, в котором коммуникации играют главную роль. Современный человек привык общаться с помощью разных каналов связи – по телефону, видеосвязи или в мессенджерах. Чтобы идти в ногу со временем и своими клиентами, компаниям необходимо приспосабливаться к такому темпу коммуникации. Им нужна надежная платформа, которая позволяла бы работать с каждым из этих каналов. И такое решение есть: это Voximplant.

Как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit

Как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit

В современном быстро развивающемся цифровом мире компаниям жизненно важно предоставлять клиентам качественную поддержку. Но как быть, если компаниям ежедневно необходимо осваивать новые каналы связи и приспосабливаться к новым способам коммуникации. Сегодня мы расскажем о том, как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit.

Обновления Voximplant Kit. Январь 2025

Обновления Voximplant Kit. Январь 2025

Новые возможности в Voximplant Kit: обзор обновлений. Мы постоянно работаем над улучшением нашего продукта, чтобы сделать его удобнее и эффективнее для вас. В этом обновлении мы добавили несколько полезных функций. Рассказываем, что нового

Обновления Voximplant Kit. Август 2024

Обновления Voximplant Kit. Август 2024

Встречайте последние обновления Voximplant Kit, которые сделают вашу работу более эффективной и комфортной. Новые хелперы CURRENT_DATE и SUBSTRING в редакторе сценариев, тональный набор для входящих звонков и многое другое.

Обновления Voximplant Kit. Декабрь 2024

Обновления Voximplant Kit. Декабрь 2024

В этом дайджесте мы расскажем про новый функционал Voximplant Kit. Мы добавили поддержку исходящих сообщений WhatsApp, Мобильные чаты и новые настройки для автоматизированных кампаний.