Voximplant предлагает самую гибкую и надёжную интеграцию с OpenAI API-совместимыми LLM-сервисами на рынке для использования в телефонии. Нативная поддержка Responses API и Chat Completions API позволяет выбрать архитектуру, которая точно соответствует вашим задачам — от агента с кастомным голосом до полностью настраиваемого конвейера с независимыми провайдерами распознавания, генерации речи и LLM.
OpenAI или совместимая LLM отвечает за «мышление» и распознавание речи — понимание контекста и генерацию ответов, — а за голос отвечает внешний провайдер синтеза речи. Это позволяет выбирать из сотен голосов, клонировать голос бренда или использовать провайдера с нужной языковой поддержкой и ценовой моделью.
Максимальная гибкость: Вы независимо выбираете провайдера распознавания речи (STT), языковую модель (LLM) и синтез речи (TTS). OpenAI или любой совместимый LLM-провайдер используется только как «мозг» агента. Voximplant берёт на себя управление очерёдностью реплик, детекцию речевой активности и определение завершения фразы.
Voximplant поддерживает OpenAI API-совместимые LLM: OpenAI, Qwen, Claude Sonnet, Mistral и собственные сервисы. Достаточно указать baseUrl провайдера: VoxEngine-сценарий остаётся тем же. Это упрощает смену моделей, помогает оптимизировать стоимость и позволяет подключать приватный LLM-бэкенд внутри вашего периметра.
Voximplant поддерживает несколько провайдеров потокового синтеза и распознавания речи, включая Yandex, T-bank, Cartesia, Inworld и собственные движки. Встроенные VAD и Turn Detection помогают точно определять начало, паузы и завершение речи абонента, обеспечивая поддержку перебивания бота и естественный ритм диалога без преждевременных ответов.
VoxEngine позволяет управлять голосовым ИИ в реальном времени через JavaScript API: настраивать сессию, обрабатывать события OpenAI API и строить сложную логику диалога. VAD мгновенно определяет начало и конец речи, обеспечивая barge-in, а Turn Detection отличает паузу от завершения фразы. Вместе они помогают поддерживать естественный ритм разговора без преждевременных ответов, долгих пауз и лишних задержек, с настраиваемой чувствительностью под сценарий.
Подключайте вашего агента к SIP-устройствам и сетям, используя возможности Voximplant. Мы поддерживаем SIP-транки, SIP-регистрацию, все основные протоколы передачи, кодеки, заголовки и варианты шифрования.
Responses API и Chat Completions API — оба текстовых интерфейса поддерживаются нативно. Расширяйте существующие LLM-проекты, подключая всю мощь телефонии Voximplant: номера в 60+ странах, SIP, WebRTC
ИИ-агент ведёт деликатные разговоры о задолженности с эмпатией и последовательностью. Снижает нагрузку на операторов и повышает процент возврата.
Голосовой ИИ выходит на связь с потенциальными клиентами, квалифицирует лиды и ведёт диалог на уровне живого менеджера. Масштабируйте продажи без увеличения штата.
ИИ-агент отвечает на вопросы, решает типовые проблемы и передаёт сложные обращения живому оператору. Круглосуточно, без выходных, с контролем качества.
Разговорный ИИ собирает ключевую информацию, оценивает степень заинтересованности и маршрутизирует квалифицированных лидов в отдел продаж.
Автоматизируйте первичный отбор: ИИ проводит предварительное собеседование, оценивает базовые квалификации и назначает интервью с перспективными кандидатами.
Подключение через PSTN, SIP и SDK
Звонки через WhatsApp Business
Управление переводом звонка
Телефонные номера в 60+ странах
Возможности для входящих, исходящих и конференц-связи
Обработка перебивания бота и прерывание воспроизведения
Обработка DTMF-сигналов
Детекция отсутствия речи
Отправка и получение совместимых с OpenAI событий в реальном времени
Облачная IDE с отладчиком в реальном времени
Используйте мощь OpenAI-совместимых API и моделей в ваших коммуникациях. Запишитесь на демо или свяжитесь с нами для обсуждения интеграции. Давайте узнаем, как ИИ может улучшить ваше взаимодействие с клиентами.
