Voximplant Kit

Умный облачный контакт-центр для растущих потребностей вашей компании

Voximplant Kit позволяет компаниям улучшить то, что действительно важно. Разверните умный облачный контакт-центр с помощью визуального редактора сценариев и искусственного интеллекта для автоматизации общения.
Назначены мне
Онлайн
Получать звонки
Открыто
Новые
  • +1 (234) 567 89 00
    00:24
  • R
    robert1974@voximplant.com
    22m
    Например, если я беру этот номер, то
  • A
    andy64@voximplant.com
    22m
    Спасибо! до связи
  • A
    ang@voximplant.com
    22m
    Нужно добавить внего пару деталей, чтобы
  • M
    martin@voximplant.com
    22m
    Расскажите чуть подробнее, как именно вы
  • M
    marta.green@voximplant...
    22m
  • S
    shop.online@voximplant.c...
    22m
    Добрый день! чем я могу вам помочь?
  • A
    andy72@voximplant.com
    22m
    Нужно добавить внего пару деталей, чтобы
+1 (234) 567 89 00
Александр
sss
+1 (234) 567 89 00
00:24
Алена Иванова
00:10
Перевести
Ср. Время ответа
05:02
Ср. Время обработки
00:02
Звонков
123
  • Готов • 06:04:04
  • Онлайн • 05:20:04
  • Обработано • 30:04
  • Онлайн • 20:04
  • Dnd • 21:04
  • Забанено • 01:04
+1 (234) 567 89 00
  • Местоположение:
    12:32 PM Барселона, Испания
  • Владелец:
    Нет владельца
  • User id:
    Неизвестно
  • User id:
    robert1974@voximplant.com
Детали
  • Имя:
    Неизвестно
  • Владелец:
    Нет владельца
  • Домен:
    Неизвестно
+1 (234) 567 89 00
00:24
Emy Smith
00:01
Complete transfer

Voximplant Kit в цифрах

125+
языков и диалектов распознают голосовые боты
14
стран с центрами обработки данных
30
минут уходит на запуск контакт-центра
80%
однотипных запросов клиентов можно автоматизировать
Наши клиенты

Нам доверяют успешные компании

Voximplant Kit

Готовый умный контакт-центр – без кода, сложностей, в кратчайшие сроки

Настройте и разверните омниканальный контакт-центр за 30 минут. Улучшите общение с клиентами с помощью IVR, голосовых ботов и визуального редактора сценариев.

Voximplant Kit

Почему Voximplant

Самый простой и умный омниканальный контакт-центр.

Легко создавать, обновлять и автоматизировать

Легко создавать, обновлять и автоматизировать

Вам не нужно владеть навыками программирования или привлекать разработчиков. Предлагаем визуальный редактор сценариев с функцией предварительного просмотра, чтобы каждый мог создать омниканальный контакт-центр и добавить в него искусственный интеллект.

Лучшие движки искусственного интеллекта

Лучшие движки искусственного интеллекта

Снимите часть нагрузки с операторов, охватите больше клиентов и обрабатывайте заявки быстрее. Автоматизируйте общение с клиентами на 118 языках и диалектах с помощью встроенных провайдеров искусственного интеллекта.

Сократите расходы

Сократите расходы

Voximplant Kit стоит дешевле конкурентов и оптимизирует работу операторов. Вы тратите меньше денег на обработку заявок и повышаете доходы.

Быстрое развертывание

Быстрое развертывание

Выведите контакт-центр на рынок за минуты, а не месяцы. Избавьтесь от длительных задержек и высоких затрат при запуске решения.

Омниканальное обслуживание

Омниканальное обслуживание

Поддерживайте клиентов по всем каналам – подключите голосовые звонки, СМС, WhatsApp и чаты.

Масштабируемая и надежная инфраструктура

Масштабируемая и надежная инфраструктура

Voximplant предлагает надежную и международную инфраструктуру для вашего контакт-центра. Kit можно развернуть в любом общедоступном облаке. Вы можете положиться на нас при масштабировании вашей компании.

Безопасность и соответствие требованиям регуляторов

Безопасность и соответствие требованиям регуляторов

Voximplant предоставляет технологии безопасности, инструменты управления конфиденциальностью и соответствие нормам, которые защищают ваше приложение и клиентов.

Гибкие интеграции

Гибкие интеграции

Предлагаем готовые интеграции с передовыми CRM-системами – например, с Zendesk и «Битрикс24», – чтобы вы могли улучшать качество обслуживания.

Голосовые и чат-боты

Голосовые и чат-боты

Подключите NLP-решения Dialogflow или Voximplant Avatar для голосовых и чат-ботов, чтобы охватить больше клиентов и сократить затраты на общение с клиентами.

Истории наших клиентов

Благодаря Voximplant Kit мы автоматизировали 20 000 исходящих звонков в месяц, сократили затраты, увеличили производительность и в среднем на 17% увеличили объем звонков по всем сценариям.
Анар Мамедов
Менеджер по работе с клиентами Skyeng

Функционал Voximplant Kit

Voximplant Kit предлагает гибкий и масштабируемый функционал, а также возможности «умной» автоматизации, чтобы вы превзошли ожидания клиентов.

Звонки c сайта и запись в HD-качестве

Принимайте и совершайте звонки из браузера, чтобы повысить эффективность операторов и поддержки. Предоставляем запись звонков в высоком качестве.

Шаблоны и настройки вызовов

Быстрее выходите на рынок с помощью готовых шаблонов и конструктора кампаний исходящих обзвонов и умных очереди.

Единое рабочее место оператора

Управляйте звонками и сообщениями по всем каналам связи в едином рабочем месте оператора.

Определитель ботов и автоответчиков

Контролируйте расходы ваших кампаний обзвона. Система сообщит, что вы попали на голосовую почту, и вам решать – оставить сообщение клиенту или прервать звонок.

Интеграция данных клиентов

Интегрируйте CRM-систему и другие бизнес-системы, чтобы операторам было проще получить информацию о клиенте и обеспечить более качественное обслуживание.

Журналы звонков

Получите детальную информацию о звонках – например, как клиенты пользуются подсказками и с какими проблемами сталкиваются.

Интеграции

Используйте готовые интеграции с ведущими CRM и системами контроля качества для повышения эффективности ваших коммуникаций и удовлетворенности клиентов. Нативные коннекторы позволяют передавать всю информацию и контекст коммуникации из контактного центра в CRM, сокращая время обработки общений и значительно повышая персонализацию.

Цены

Свяжитесь с нами, и мы подготовим индивидуальное предложение.

Прозрачное и гибкое ценообразование с оплатой по факту использования и за места операторов.

Сократите затраты на контакт-центр с помощью голосовых и чат-ботов, которые позволят автоматизировать 80% однотипных задач.

Повышайте доход и сокращает время обработки обращений благодаря омниканальному обслуживанию.

Расширенная поддержка SLA.