Исходящие кампании
Автоматизированные телефонные опросы, уведомления, оповещения и многое другое
Оставайтесь на связи с клиентами и информируйте их о важных событиях или акциях, с помощью визуального редактора сценариев звонков.
Развивайте бизнес с высоким качеством клиентского сервиса
80% компаний
проводят опросы для сбора данных о качестве обслуживания. (Gartner)
77% клиентов
предпочитают бренды, которые запрашивают обратную связь
Компании-лидеры по индексу потребительской лояльности
в своей отрасли, как минимум в два раза успешнее своих конкурентов (Bain and Company)
Нам доверяют клиенты по всему миру
CX Canvas
Гибкий визуальный редактор позволяет создавать кампании исходящих звонков, запускать автоматизированные обзвоны и проводить опросы без навыков программирования.
Редактор кампаний
Используйте редактор для создания и запуска звонков в соответствии с заданной логикой.
API
Запускайте звонки по одному или сразу целые кампании с помощью простого и удобного в использовании API
Посмотрите пошаговую инструкцию
В пошаговом руководстве наши специалисты показывают, как быстро создать сценарий для оповещения клиентов с помощью Voximplant Kit.
Узнайте, как отправлять клиентам уведомления с помощью интерактивного вызова. Бот будет общаться с клиентом без участия живого оператора. Для создания бота навыки программирования не потребуются.
Функционал
125 языков и диалектов распознается с точностью 99,9%
Гибкая интеграция с CRM-системами для персонализированных опросов
Масштабирование в соответствии с потребностями вашего бизнеса
Продвинутый автодозвонщик с интеллектуальным детектором голосовой почты
Синтеза речи из более чем 250 голосов
Визуальный редактор для создания сценариев вызовов без необходимости программирования
Голосовой бот работающий на шести лучших движках искусственного интеллекта
Местные номера телефонов в 60 странах по всему миру
Синтез речи на 40 языках для общения с клиентами на любом языке
Запись и транскрипция звонков в формате HD интегрируется с системами аналитики
Примеры использования
Мгновенное подтверждение заказа
Чем быстрее вы свяжетесь с клиентом, тем выше будет коэффициент конверсии и продажи.
Напоминания о задолженности
Повысьте возврат средств, общаясь с клиентами в удобном для них формате.
Напоминания о предстоящих событиях
Отправляйте клиентам автоматические напоминания о предстоящих встречах и важных мероприятиях.
Найм кандидатов
Автоматизированный обзвон — это самый быстрый и наименее ресурсозатратный способ проверки резюме.
Уведомления о специальных предложениях
Информируйте клиентов об акциях и специальных предложениях.
Клиенты о нас
Мы помогаем нашим клиентам обойти конкурентов
В условиях быстрого роста числа заказов и новых клиентов количество звонков также возросло, и это стало замедлять работу закупщиков по сборке. Задержки сказывались на общей производительности сервиса, поэтому остро встал вопрос об автоматизации процессов. Хочется отметить безупречную работу менеджеров Voximplant по внедрению, разработке сценариев и интеграции с нашей системой. Все сделано на высоте. Интерфейс системы удобный и понятный, потребовалось пару часов, чтобы начать отправлять ручные кампании по обзвону. Отчетность и аналитика тоже выше всех похвал. Один только лог прохождения звонка и сценария чего стоит.
Андрей Щербаков
Руководитель отдела клиентского сервиса, igooods
Стоимость
Получите лучшую цену
Не соглашайтесь на снижение качества — получайте отличные услуги по доступным ценам.
Исходящие кампании
Наши продукты разработаны так, чтобы дать вам максимум за ваши деньги.От5руб./мин