GuuGcall
Приложение GuuGcall позволяет жителям многоквартирных домов оставаться на связи с курьерами и консьержами, а также дистанционно управлять доступом в квартиру. Благодаря встроенному функционалу Voximplant пользователи могут коммуницировать друг с другом через интернет, находясь вне дома.
На сегодняшний день приложением GuuG пользуются жители многоквартирных домов, проживающие в районе Сан-Паулу. Их экономия на услугах консьержа уже достигает 60%.
Мы также разрабатываем дополнительные функции, например, тревожную кнопку, обеспечивающую прямую связь с отделом полиции. Более того, мы работаем над решениями, которые так или иначе связаны с процессами доставки. Для нас важно предоставить максимальный комфорт, безопасность, автономность и технологичность жителям домов.
Коммуникация в многоквартирном доме – открытие дверей, получение посылок или связь с консьержем – чаще всего происходит посредством физического домофона. Однако такой способ взаимодействия был нестабилен и неудобен из-за сложного способа проводного подключения, громоздкости оборудования, а также низкого уровня безопасности. Именно поэтому перевод внутридомовой коммуникации в онлайн-формат стал для GuuGcall важным элементом в построении внутренней экосистемы.
Интегрированный в приложение GuuGcall набор функционала SDK Voximplant помог стабилизировать соединение во время голосовых вызовов. Технология VoIP дала жителям многоквартирных домов возможность использовать стандартное подключение к интернету для бесплатных телефонных звонков. При инициации вызова на платформу поступает запрос, после чего Voximplant соединяет пользователей. Более того, пользователю не обязательно физически находиться внутри здания, чтобы совершить звонок, принять оповещения о посылках или уведомления от консьержа.
В результате совместной работы c Voximplant GuuGcall обеспечил пользователям стабильную, комфортную коммуникацию. Голосовое онлайн общение полностью заменило стационарный домофон, предоставив пользователям возможность остаться на связи независимо от местонахождения.
GuuGcall – интеллектуальная система мониторинга и обеспечения безопасности жителей многоквартирных домов, которая полностью заменяет консьержа.
«Битрикс24» использует Voximplant для организации облачной АТС в своей флагманской CRM-системе. Пользователи «Битрикс24» могут совершать и принимать звонки прямо из браузера, автоматически получать карточку клиента для входящего звонка и многое другое.
Интеграция с Voximplant позволила JivoSite встроить обратный звонок в чат. Посетитель сайта вводит свой номер телефона в окне обратного звонка, затем платформа дозванивается одновременно до всех сотрудников, у которых включен прием звонков. Когда оператор отвечает клиенту, они могут общаться также в чате.
Виртуальная АТС в Ramex CRM работает на платформе Voximplant: пользователи системы могут подключать собственные номера и брать в аренду сторонние. Интеграция позволяет звонить и принимать звонки прямо в CRM-системе, записывать и сохранять разговоры. Для упрощения работы и синхронизации звонков, совершаемых с помощью мобильного телефона, с CRM-системой, было создано мобильное приложение «Ramex – звонки 2.0».
