К сегодняшнему дню стремительно выросла актуальность удаленного ведения бизнеса в связи с меняющимися условиями на мировых рынках. Как же быть компаниям, которые не предусматривали перевод сотрудников на работу в онлайн-режиме, ведь ситуация не терпит отлагательств?
Voximplant готов предложить быстрое и эффективное решение для любого бизнеса, предоставив инструменты для коммуникации в реальном времени с полным контролем над голосом, видео и текстом. Voximplant позволяет управлять связями как внутри бизнеса, так и с конечным потребителем.
Какие решения на базе платформы наиболее актуальны сегодня?
Маршрутизация звонков
Эта функция позволит перенаправить звонки с рабочего телефона на личный мобильный, что позволит не пропустить важный звонок и оставаться на связи с партнерами и клиентами. Подробнее
Конференцсвязь
С помощью Voximplant можно объединять звонки в конференцию. Поддержка режима HD-аудиоконференции доступна при использовании наших SDK. Это позволяет организовывать переговоры с большим количеством участников в режиме реального времени. Подробнее
Видеоконференции и видеочаты, а также запись видео
Наша платформа поддерживает видеорешения и предлагает гибкое API для управления ими на клиентской стороне или в облаке. В видеоконференцию и чат можно добавлять участников, использующих SDK, обычные телефоны или SIP, а также записывать аудио и видео. Подробнее
Групповой мессенджер
С помощью месседжинга Voximplant можно реализовать как приватные, так и групповые чаты. Групповой чат также может быть интегрирован со своим бэкендом или другими платформами месседжинга благодаря HTTP API. При этом Voximplant гарантирует полную конфиденциальность при хранении данных. Подробнее
Унифицированные коммуникации
Работая вне офиса, легко потерять контакты клиентов, забыть про сообщения в чатах или обращения на сайте. Чтобы продолжать оказывать качественную поддержку, стоит объединить все каналы коммуникации в одном окне, имея возможность принимать входящие запросы и инициировать исходящие в любом из форматов: голосовые и видеозвонки, конференцсвязь, скриншаринг и мгновенный обмен сообщениями. Подробнее
Как интегрировать в бизнес?
Интеграция возможностей Voximplant в бизнес происходит быстро и бесшовно благодаря HTTP API и готовым решениям “из коробки”. Мы предоставляем весь пул инструментов разработчикам компании-клиента для самостоятельного создания сервисов, а также предлагаем услуги нашего отдела customer development для помощи в проектировании решения. Интеграция же коробочных решений в бизнес-процессы занимает не более пары часов.
Наша компания заботится об уровне предоставляемых услуг, поэтому мы всегда на связи с клиентами и всегда готовы подсказать и помочь с возникающими сложностями. Платформа Voximplant – отличное решение, чтобы перейти на удаленную работу, при этом не потеряв эффективность.
