Согласно статистике, 60% клиентов предпочитают переписке голосовую связь. Технология звонков по клику упрощает общение с клиентами, обеспечивает более быстрое обслуживание и позволяет им звонить в ваш контактный центр без лишних усилий.
благодаря рекламе со встроенной поддержкой звонков по клику и передаче данных клиента.
телефонного звонка по сравнению с бесплатным номером и услугами обратного вызова.
Клиенты смогут звонить вам из любой точки мира через Интернет.
Готовый SDK для быстрой и простой интеграции в вашу систему
SDK для веб- и мобильных платформ позволяет разработчикам легко встраивать решение для звонков по клику в бизнес-приложения или на любую веб-страницу. SDK использует WebRTC для обеспечения наилучшего качества связи.
Безопасность и масштабируемость
Подключение SDK к платформе проходит по зашифрованному каналу. Вы можете проводить столько вызовов одновременно, сколько вам нужно: система будет масштабироваться в соответствии с вашими потребностями.
Гибкая интеграция телефонии
Звонки из SDK можно перенаправить на реальный номер в телефонной сети или на систему интернет-телефонии по протоколу SIP. При переадресации в систему интернет-телефонии в контакт-центр может отправляться дополнительная информация о клиенте для более качественного и быстрого обслуживания.
Решение Voximplant для звонков по клику улучшает клиентский опыт и обеспечивает:
Звонки на телефонные номера в более чем 190 странах.
Доступ к SDK для онлайн-платформ, iOS и Android.
Поддержку SIP для интеграции интернет-телефонии.
Высокое качество звука.
Устойчивость к сбоям.
Повышенную безопасность.
Позволяет клиентам звонить в службу поддержки нажатием одной кнопки на сайте или в мобильном приложении.
Потенциальные клиенты могут звонить торговому представителю, нажав кнопку вызова на целевой странице или в электронном письме.
Клиенты могут быстро назначать встречи на сайте или в мобильном приложении с помощью функции звонков по клику.
Автоматизируйте обслуживание клиентов и еще больше сократите время ожидания ответа представителя компании.
Проводите удаленные консультации, например между врачами и пациентами, и сократите время, необходимое для организации встречи.
Повысьте вовлеченность клиентов и предоставьте им более быстрые способы связи со службой поддержки и отделами продаж.
Не жертвуйте качеством — получайте первоклассный сервис по доступным ценам.