охотнее отвечают на звонки, если видят логотип и название знакомого бренда (Businessware)
люди отвечают на звонки с номеров с местными кодами (Softwareadvice)
с неизвестных номеров остаются без ответа (Сalleridreputation)
Caller ID Shaper подключить к платформе Voximplant или Voximplant Kit и использовать для любого сценария исходящих вызовов.
Система будет анализировать данные в реальном времени и автоматически подбирать идентификатор абонента, который обеспечит максимум дозвонов при текущих настройках.
Вы можете использовать как телефонные номера Voximplant, так и свои решения для SIP-транкинга или идентификаторы абонентов от стороннего поставщика. Наши алгоритмы работают одинаково в обоих случаях.
Есть несколько способов повысить количество дозвонов с помощью интеллектуальных алгоритмов выбора идентификатора. При этом Caller ID Shaper не полагается только на один или два — он использует сразу несколько.
Система будет уведомлять о снижении количества дозвонов при использовании отдельного идентификатора или их набора.
Caller ID Shaper — это лучший способ увеличить количество дозвонов.
Отслеживание коэффициента дозвонов в реальном времени
Уведомления об изменении коэффициента дозвонов
Высокая масштабируемость
Исторические отчеты
Автоматический выбор идентификаторов, предоставляемых Voximplant или сторонними поставщиками
Мягкость и настойчивость — вот два качества, которые позволят вам привлечь новых клиентов. Caller ID Shaper поможет вам донести свое сообщение более эффективно и избежать блокировки из-за использования одного единственного телефонного номера. Вы также сможете увеличить количество дозвонов, если будете выбирать идентификатор в соответствии с местоположением и оператором связи клиента.
Обычно ваш колл-центр находится в одном месте, а целевые абоненты — в разных. Caller ID Shaper позволяет подбирать правильный идентификатор для каждого отдельного звонка с учетом географического региона, города, населенного пункта и оператора связи. Чем качественнее выбор — тем больше дозвонов.
Используйте данные о местоположении и операторе связи клиентов, чтобы подобрать идентификатор, которому они будут доверять.
Не жертвуйте качеством — получайте первоклассный сервис по доступным ценам.