Avatar использует современные модели машинного обучения, интегрируется в телефонию и текстовые каналы связи. Вы можете написать любую бизнес-логику и настроить бота под ваш сценарий использования. А мы возьмем на себя поддержку инфраструктуры.
Боты работают круглосуточно и обрабатывают заявки, когда операторы недоступны.
Автоматизируйте до 80% однотипных задач. Сократите число операторов и операционные расходы.
Запустите бота за пару часов. Вам не придется работать с несколькими провайдерами, настраивать бэкенд и интеграции.
Наши механизмы машинного обучения работают на нейронной сети XLM Roberta Large, которую специально обучили на разговорных данных, чтобы вы могли создать неотличимого от человека бота.
Avatar понимает смысл сказанных слов, а не просто «вылавливает» ключевые слова из речи.
Avatar задает открытые вопросы, быстро добирается до сути обращения, а также определяет номера телефонов, даты и адреса.
Платформа Voximplant предоставляет все инструменты, чтобы вы могли создать бота без дополнительных интеграций.
Мы собрали все, что вам нужно, чтобы вы могли легко подключить голосового бота к телефонии.
Чат-бот Avatar ответит на ваши вопросы о продукте. Выберите один из вариантов или задайте свой вопрос.
Подключите Avatar к WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber и Webim с помощью gRPC и REST API. Один и тот же бот работает в голосовых и текстовых каналах связи без изменений.
Собирайте параметры заказа без участия оператора.
Автоматизируйте входящие и назначение встреч с клиентами.
Проводите автоматизированные опросы, чтобы измерять лояльность клиентов.
Позвольте клиентам заказывать такси и узнавать информацию о поездке.
Замените устаревшую систему IVR и автоматизируйте обработку входящих.
Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы.
Мы разработали Avatar так, чтобы любой разработчик или продакт-менеджер мог создать бота без навыков разработки ПО и машинного обучения.