Dialogflow connector
Данный блок позволяет подключить агента Dialogflow к вызову в вашем сценарии. О том, как добавить агента Dialogflow, см.здесь.
- Подключите блок, используя порты Выход и Переадресация.
- Дважды щелкните блок Dialogflow connector.
- Выберите агента из раскрывающегося списка.
- Выберите язык из раскрывающегося списка Язык агента.
Создайте и настройте агента Dialogflow в своей учетной записи Google, сохраните его в формате JSON, а затем загрузите в свой сценарий.
- Включите настройку singleUtterance, чтобы система определяла окончание фрагмента речи абонента и принудительно завершала сессию распознавания, возвращая только окончательный результат. Этот параметр удобен в случаях, когда ожидается короткий ответ на вопрос аватара: да/нет, для оценки качества обслуживания и т.п.
- Включите настройку Отправлять sendQuery, чтобы активировать немедленный запуск Dialogflow после того, как сценарий достигнет блока Dialogflow connector.
- Введите название события в поле Event name.
- Выберите язык в поле Event language.
- Настройте ключ и значение в разделе Параметры JSON, если вы хотите передавать необходимую информацию в вашего агента напрямую из сценария.
- В разделе Настройки синтеза выберите одну из опций синтеза речи: через Voximplant Kit или используя Dialogflow.
- При выборе синтеза Voximplant Kit настройте язык синтеза и голос. В зависимости от tts-провайдера вы также можете задать расширенные настройки синтеза:
Высота голоса - Настройте высоту тона синтезированного голоса (Google). Доступные опции: очень низкий, низкий, средний, высокий, очень высокий, по умолчанию.
Громкость речи - Настройте уровень громкости речи (Google). Доступные опции: без звука, очень тихо, тихо, средняя громкость, громко, очень громко, по умолчанию.
Темп речи - Настройте скорость произнесения синтезированной речи (Google, Yandex). Доступные опции: очень медленный, медленный, средний, быстрый, очень быстрый, по умолчанию.
Эмоции - Придайте синтезированному голосу эмоциональную окраску (для отдельных голосов Yandex). Доступные опции: нейтральный, радостный, раздраженный.

- Включите настройку Обрабатывать TransferCall, если вам нужно переадресовать вызов. Введите или выберите переменную в поле Добавить переменную.
- Включите настройку Обрабатывать параметры из ответа, чтобы активировать возможность сбора данных и их использования в сценарии. Введите или выберите переменную в поле Добавить переменную.

- Нажмите Сохранить.