Исходящий сценарий
Создайте исходящий сценарий и подключите его к автоматизированной кампании.
Содержание
Создание исходящего сценария
- Войдите в свой аккаунт Voximplant Kit.
- В левом меню выберите раздел Управление > Автоматизация > Исходящие сценарии.
- Нажмите Новый сценарий в окне Исходящие или используйте один из типовых шаблонов.
Открывается редактор сценариев, в котором вы можете добавить необходимые блоки.
Пустой сценарий содержит несколько предопределенных блоков, которые можно редактировать или удалить, за исключением блоков Старт сценария и Исходящий звонок.
- Выберите нужный блок из списка слева и перетащите его на холст.
- Соедините блоки между собой, используя соответствующие порты.
- Дважды щелкните нужный блок и настройте параметры, необходимые для вашего сценария. По нажатию правой кнопкой мыши по блоку можно отредактировать его внешний вид, скопировать/удалить блок или заблокировать/разблокировать положение блока на холсте.
Нажмите Лупу в правом верхнем углу, чтобы найти блок, размещенный на холсте.
- В левом верхнем углу отображается название вашего сценария. Нажмите на название, чтобы просмотреть информацию о сценарии, переименовать его, скопировать или переместить сценарий в папку (доступно только после публикации).
- Чтобы сохранить сценарий без публикации, нажмите Сохранить как черновик.
Публикация и тестирование
Для того, чтобы использовать сценарий в кампании, его необходимо опубликовать.
- Нажмите кнопку Опубликовать в левой нижней части экрана. При необходимости введите комментарий.
Иногда редактировать сценарий могут одновременно несколько пользователей. Если вы пытаетесь опубликовать сценарий в то время, как другой пользователь его уже опубликовал, появится предупреждение, предлагающее вам альтернативные методы публикации: опубликовать сценарий как копию, переписать последнюю версию или обновить свою версию сценария до последней.
Далее необходимо протестировать сценарий.
- Нажмите кнопку Тест.
- Введите номер, с которого должен запуститься звонок. Это может быть арендованный, собственный или внешний номер (для звонков по SIP).
- Введите номер телефона, на который необходимо выполнить звонок.
Для исходящих звонков по SIP, SIP URI будет складываться из двух частей. Первая часть - это номер телефона для тестового звонка, то есть номер пользователя, на который будет направлен вызов. Вторая часть - это хост, на который запускается вызов. Хост берется из SIP-транка (peer address), к которому принадлежит внешний номер, выбранный вами для звонка.
- Нажмите Начать тестирование.
Тест проходит в лайв-режиме и показывает прохождение каждого блока с вызываемым ответом/значениями.
- Нажмите кнопку Лог в левой части экрана, чтобы просмотреть лог тестового звонка.
- Нажмите иконку Информация, чтобы просмотреть или скопировать ID сценария.
После публикации и успешного тестирования сценарий можно использовать в автоматизированной кампании.