Rate this page:

Переадресация

Используйте этот блок для переадресации вызова на сторонний номер. Перевести можно как на телефонный номер, так и по SIP.

  1. Подключите блок, используя порты Успешно и Не успешно.
  2. Дважды щелкните блок Переадресация.

Настройка переадресации звонков на внешний номер телефона

Copy URL
  1. Выберите вкладку Телефонный номер.
  2. Введите номер телефона, на который должен осуществляться перевод, в поле Номер переадресации.
  3. Выберите номер телефона, который будет подставляться в качестве АОН, в поле Caller ID.
  4. Включите настройку Включить ввод добавочного номера, чтобы перевести вызов на добавочный номер. Введите добавочный номер для тонального набора и задайте задержку набора (1–30 секунд).
  5. Активируйте настройку Воспроизведение аудио при наборе номера для воспроизведения аудиозаписи при подключении. Выберите аудиофайл из раскрывающегося списка Аудиозаписи. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить аудиофайл с вашего компьютера.
  6. Включите настройку Передавать номер звонящего, чтобы отображать оператору, принимающему переадресованный вызов, номер, с которого поступил первоначальный звонок. При отключенной настройке оператор будет видеть арендованный номер Voximplant Kit, на который поступил вызов.
Примечание

Настройка доступна только во входящих сценариях.

Переадресация вызова на внешний номер

Настройка переадресации звонков по SIP

Copy URL
  1. Перейдите на вкладку SIP.
  2. В поле SIP URI введите SIP URI абонента, которому вы хотите позвонить по SIP. SIP URI — это SIP-номер вызываемого абонента.
  3. В поле Caller ID введите свой собственный SIP URI. Он будет проставляться в поле From в журналах SIP.

SIP URI = sip:x@y:Port, где x = имя пользователя и y = хост (домен или IP).

Примеры:

  • username@host.com

  • username@255.255.255.255

  • username@host.com:5060;transport=tcp

Информация

По умолчанию звонки запускаются через протокол UDP. Для передачи данных через TCP используйте следующий образец: username@host.com:5060;transport=tcp. Для запуска звонков через TLS используйте образец username@host.com:5060;transport=tls.

Переадресация звонков по SIP
  1. При необходимости используйте Меню действий для настройки дополнительных параметров.
  2. В поле Display name введите имя вызывающего абонента, которое будет отображаться для вызываемого абонента.
  3. Заполните поля Auth user и Password для авторизации на SIP-сервере, если это необходимо.
Примечание

Если ваш пароль и логин Voximplant Kit сохранены в браузере, поля Auth user и Password заполняются автоматически.

  1. Введите SIP-прокси в поле Outbound proxy, если вы хотите инициировать вызов через сторонний прокси.
  2. Включите настройку Воспроизведение аудио при наборе номера для воспроизведения аудиозаписи при подключении. Выберите аудиофайл из раскрывающегося списка Аудиозаписи. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить аудиофайл с вашего компьютера.
  3. Нажмите Добавить заголовок, чтобы добавить новый заголовок. Введите требуемый заголовок в поле Header и введите или выберите переменную из раскрывающегося списка Добавить переменную. Обратите внимание, что Voximplant Kit поддерживает отправку только X-заголовков.
  4. Нажмите Сохранить.