Внешние номера

Для выполнения внешних исходящих звонков по SIP необходимо добавить внешние номера, которые будут использоваться в качестве АОН, и привязать их к нужному SIP-транку.

1. Перейдите в раздел Управление > Номера > Внешние номера.
2. Нажмите Добавить номер.
3. В поле Номер введите номер внешнего абонента (номер в SIP URI до хоста).

SIP URI = sip:x@y:Port, где x = номер абонента и y = хост (домен или IP).

4. Выберите нужный SIP-транк из раскрывающегося списка.
5. Опционально введите дополнительную информацию в поле Описание.
6. Нажмите Добавить.

После добавления номера операторы смогут выбирать его в любой активности, которая предполагает выбор АОН (Caller ID) для осуществления исходящего звонка, т.е. в софтфоне, кампаниях и исходящих сценариях.

Для исходящих звонков по SIP, SIP URI будет складываться из двух частей. Первая часть - это номер телефона, который вы вводите, например, в софтфоне, то есть номер пользователя, на который будет направлен вызов. Вторая часть - это хост, на который запускается вызов. Хост берется из SIP-транка (peer address), к которому принадлежит внешний номер, выбранный вами для звонка.

7. Чтобы отредактировать или удалить внешний номер, выберите нужный номер и нажмите иконку Меню действий.