Управление номерами
Чтобы арендовать телефонный номер в Voximplant Kit выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись Voximplant Kit.
- В левом меню выберите Управление > Номера.
Раздел Номера доступен пользователям с ролью Администратор и Владелец.
- Перейдите в подраздел Управление и нажмите Купить номер.
В появившемся окне выберите страну, регион и категорию номера (городской или мобильный). Также вы можете настроить функционал номера, например, чтобы номер работал только на входящие звонки или имел поддержку SMS сообщений.
Нажмите Далее. Купленный номер появится в разделе Номера > Управление.
В Меню действий настройте параметры номера:
Переадресация по номеру - включает прямую переадресацию звонков на указанный вами номер. Услуга переадресации позволяет клиентам, пропустившим звонок, самостоятельно перезванивать операторам.
Привязать к сценарию - привязывает номер к указанному сценарию входящей линии.
Отвязать от сценария - отвязывает номер от прикрепленного ранее сценария.
Изменить описание - задает описание номеру (до 70 символов).
- Нажмите иконку Информация, чтобы скопировать ID номера телефона, а также узнать дату окончания его аренды.
Арендная плата за использование номера списывается каждый месяц. Вы можете пополнить баланс онлайн или запросить счет и оплатить его. Непосредственно аренда номера оплачивается с вашего баланса Voximplant Kit, но не с вашей карты. Если в какой-то месяц на счете будет недостаточно средств для продления аренды номера, номер будет заморожен на 1 месяц в ожидании оплаты. Как только баланс позволит сделать продление, номер снова станет активным, в противном случае номер автоматически удаляется с аккаунта.
Для прекращения аренды номера его можно удалить, выбрав соответствующую опцию в Меню действий. После отказа вы сразу теряете номер; он снова будет доступен для покупки через 2 месяца. Обратите внимание, что возврат средств за аренду зависит от прохождения процедуры верификации. Если верификация прошла - деньги не возвращаются. Если верификация еще не пройдена - деньги вернутся в течение 10 рабочих дней.
Для удаления номера его необходимо отвязать от всех связанных сценариев и кампаний.
